Les sacs à dos MIQUELRIUS (les « Sacs à dos » ou le « Sac à dos », selon le cas) que vous achetez sont couverts par une garantie légale de trois (3) ans contre la non-conformité (la « Garantie légale ») conformément aux dispositions de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (Décret législatif royal 1/2007) (la « LGDCU »).

Conformément à la LGDCU, vous avez, entre autres, le droit d’obtenir de MIQUELRIUS la réparation ou le remplacement gratuit du sac à dos présentant un défaut de conformité dans les trois (3) ans suivant sa livraison, à condition que ce défaut existait au moment de la livraison. Sauf preuve contraire, tout défaut de conformité se manifestant dans les six (6) mois suivant la livraison du sac à dos est présumé exister au moment de la livraison, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du sac à dos ou la nature du défaut de conformité. Sont notamment exclus de la présente Garantie Légale les défauts ou dommages causés par une mauvaise utilisation (comme le transport d’articles inhabituels), une négligence, un accident, l’abrasion, l’exposition à des températures extrêmes, aux solvants, aux acides, à l’eau, l’usure normale ou les dommages dus au transport (en avion, par exemple).

MIQUELRIUS vous informe que, bien que toute entreprise puisse effectuer des réparations ou des interventions sur le sac à dos sans garantie, MIQUELRIUS décline toute responsabilité en cas de réparations inappropriées ou incorrectes effectuées par des tiers. Nous vous demandons de nous signaler immédiatement toute non-conformité du sac à dos et d’utiliser les services de garantie autorisés par MIQUELRIUS pour le réparer ou le remplacer.

Si vous pensez que le sac à dos n’est pas conforme, veuillez contacter le commerçant [ou la plateforme de commerce électronique] auprès duquel vous l’avez acheté. Vous pouvez bénéficier de la Garantie légale, le cas échéant, à condition de fournir une preuve d’achat du sac à dos et la date d’achat. Vous devez donc présenter le reçu d’achat du sac à dos au commerçant [ou à la plateforme de commerce électronique].

Lorsque vous contactez le commerçant [ou la plateforme de commerce électronique] auprès duquel vous avez acheté le sac à dos, vous serez informé du coût estimé de l’expédition, de l’évaluation de la non-conformité du sac à dos et du diagnostic du problème. Ces frais ne seront à votre charge que si aucune non-conformité n’a été détectée.

En cas de défaut de conformité du Sac à dos, vous serez informé de la nature du défaut et du délai estimé pour la réparation ou le remplacement du Sac à dos ou, le cas échéant, de l’impossibilité de réparation ou de remplacement du Sac à dos et de l’opportunité, le cas échéant, d’une réduction de prix ou d’un remboursement du prix d’achat du Sac à dos.

Si le diagnostic de non-conformité du Sac à dos révèle qu’il n’est pas couvert par la Garantie Légale, vous serez également informé du coût estimé de sa réparation. Ce coût sera entièrement à votre charge. Votre accord sera toujours obtenu avant toute réparation. Les frais de livraison du Sac à dos réparé seront entièrement à votre charge.

Lorsque le diagnostic de défaut de conformité du Sac à dos détermine qu’il est couvert par la Garantie Légale, MIQUELRIUS réparera ou remplacera le Sac à dos conformément à la réparation choisie par vous, sauf si la réparation choisie est objectivement impossible ou disproportionnée, compte tenu de la valeur qu’aurait eue le Sac à dos en l’absence de défaut de conformité, de la pertinence du défaut de conformité et de la possibilité de mettre en œuvre la réparation alternative sans inconvénient majeur pour vous. Lorsque la réparation choisie est objectivement impossible ou disproportionnée, MIQUELRIUS peut choisir la réparation la moins contraignante.

Lorsque le diagnostic de défaut de conformité du Sac à dos détermine qu’il est couvert par la Garantie Légale et que la réparation ou le remplacement du Sac à dos est impossible, y compris dans les cas où le Sac à dos ne peut être remplacé par un produit comparable ou lorsque la qualité d’origine du Sac à dos ne peut être retrouvée après réparation, ou lorsque la réparation ou le remplacement, selon le cas, n’a pas été effectué dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour vous, vous aurez le droit d’obtenir une réduction du prix d’achat du Sac à dos ou un remboursement du prix d’achat du Sac à dos, aux frais de retour du Sac à dos concerné. Conformément à la LGDCU, la réduction de prix sera proportionnelle à la différence entre la valeur qu’aurait eue le Sac à dos au moment de la livraison s’il avait été conforme au contrat et la valeur qu’il avait effectivement livrée au moment de la livraison.

Lorsque le défaut de conformité est couvert par la Garantie Légale, MIQUELRIUS assumera tous les frais de réparation ou de remplacement du Sac à Dos, selon le cas, y compris les frais d’expédition et de réexpédition du Sac à Dos.

En aucun cas MIQUELRIUS ne sera responsable des dommages directs ou indirects résultant du défaut de conformité du Sac à dos.